第1条 【パーツ返品保証の概要】
- PCパーツ返品保証とは、開封済み・使用済みの商品であっても、ご購入日より14日以内の対象PCパーツであれば、
商品代金の25％の払戻手数料を除いて、残りの差額分をご返金する保証サービスです。
- この保証サービスをご利用される際には、ご購入時の弊社お買い上げ明細書（店舗の場合はレシート原本）・外箱・説明書・付属品などの同梱物がすべて必要です。（領収書を発行している場合は領収書も必要となります）
第2条 【対象PCパーツ】
PCパーツ返品保証の対象製品は、以下のカテゴリーです。
CPU/増設メモリ/HDD/SSD/マザーボード/ビデオカード/サウンドカード/光学ドライブ/
インターフェースカード/TVチューナーカード/HDDケース/NASケース/電源ユニット |
第3条 【返品保証の対象除外事項】
次の場合には、購入後14日以内であっても、この保証サービスの対象外となります。
- 対象PCパーツ以外の製品・ソフトウェア・オプション品・消耗品・取寄せ品。
- アウトレット品・訳あり品・ジャンク品など、保証内容の制限を明記して販売した商品。
- 商品の改造・加工・オーバークロックなど、メーカー保証対象外となる不適切な使い方をした場合。
- 付属ソフトウェアのライセンス使用、ユーザー登録、ファームウェア更新を行った場合。
- 外箱・説明書・付属品などの同梱物に1点でも欠品がある場合。
- 商品・外箱・付属品に損傷・キズ・汚れがある場合。
- 商品に貼られているシールやラベル類を剥がした場合。
- 譲渡・転売・中古販売・オークション等にて入手された場合。
- 楽天市場/Yahoo!ショッピング/Amazonなどの通販モールで購入された場合
第4条 【データ取り扱いに関する免責事項】
- HDD/SSDなどの記憶装置のデータは、弊社側で消去いたしますが、これはお客様に対してデータの消去を保証するものではありません。
データ漏洩等に関する損害が発生した場合でも、弊社では一切の保証および対応をいたしかねますので、記憶装置に保存したデータは、
予め消去してからお送りください。
- 記憶装置にデータが残存する場合は、返品と同時にデータに関する権利を放棄したものとみなします。
大切なデータは事前にバックアップされることをお勧めいたします。保存されたデータに関する損害は、いかなる理由があっても、
弊社では一切の保証および対応をいたしかねますので、予めご了承ください。
第5条 【注意事項】
- この保証サービスをご利用される際は、秋葉原サポートセンターまで商品をお送りください。
- 郵送または宅配便をご利用される場合は、事前にサポートセンターまでご連絡のうえ、ご返送ください。
【連絡方法】
商品到着後のお問い合わせフォームからお申し込みください。
【配送先】 〒343-0824 埼玉県越谷市流通団地4-1-13-2F 株式会社クレバリー サポートセンター
- 返送時の送料および返金時の振込手数料は、お客様のご負担とさせていただきます。
- お送りいただいた商品に欠品・破損など第3条に該当する保証対象除外事項が存在した場合は、商品を着払いにてご返却いたします。
予めご了承ください。
